Einladung zur Baustelle wurde vom Nachunternehmen nicht erhalten

Kurzantwort

Bitten Sie das Nachunternehmen zuerst, den Spam-Ordner zu prüfen. Fehlt die E-Mail weiterhin, öffnen Sie NU-Einladungen, wählen die Einladung aus und klicken unter Link versenden auf Kopieren, um den Link per E-Mail oder SMS weiterzugeben. Alternativ versendet Erneut senden die Einladung noch einmal.

Falls ein Nachunternehmen Ihre Einladung zur Baustelle nicht erhalten hat, gibt es drei mögliche Lösungen:

Lösung 1: Spam-Ordner prüfen

Bitte weisen Sie Ihren Nachunternehmer darauf hin, im E-Mail-Postfach den Spam-Ordner zu überprüfen, da es vorkommen kann, dass die Einladung dort zugeordnet wurde.

Lösung 2: Einladungslink manuell versenden

Sie können die Einladung in Bausicht erneut aufrufen. Dort finden Sie den Einladungslink, den Sie kopieren und Ihrem Nachunternehmen manuell (z. B. per E-Mail oder SMS) zuschicken können.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Schritt 1: Klicken Sie im Menü auf „NU-Einladungen"

Schritt 2: Klicken Sie auf die betreffende Einladung

Schritt 3: Kopieren Sie den Einladungslink

Klicken Sie im Abschnitt Link versenden auf Kopieren. Der Abschnitt erscheint für Einladungen Ihrer Firma mit dem Status „Ausstehend“ oder „Bald abgelaufen“.

Schritt 4: Senden Sie den Link manuell an Ihr Nachunternehmen

Senden Sie den kopierten Link manuell an Ihr Nachunternehmen, z. B. per E-Mail oder SMS.

Lösung 3: Einladung erneut senden

Über Erneut senden in derselben Einladung wird die Einladungs-E-Mail noch einmal verschickt – auch wenn die Einladung bereits abgelaufen ist. Dabei entsteht ein neuer Link; ein zuvor kopierter Link ist danach nicht mehr gültig.

Weitere Hilfe benötigt?

Falls Sie weitere Unterstützung bei der Verwaltung von Nachunternehmer-Einladungen benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.