Kartendrucker zeigt „Nockenfehler“: Netzteil und Mechanik prüfen

Kurzantwort

Zeigt das Display „Nockenfehler“, kann der Drucker den Druckkopf nicht anheben oder absenken. Prüfen Sie zuerst das Netzteil: Beide Stecker müssen fest sitzen, und es muss das originale Netzteil des Druckers sein. Prüfen Sie danach die Mechanik: Drucker ausschalten, Deckel öffnen und Karte, Farbband oder Fremdkörper entfernen, die den Druckkopf blockieren.

Schritt 1: Netzteil prüfen

1. Prüfen Sie, ob der Stecker des Netzteils hinten am Drucker fest sitzt.
2. Prüfen Sie, ob der Netzstecker fest in der Steckdose steckt.
3. Verwenden Sie nur das originale Netzteil des Druckers. Andere Netzteile liefern oft nicht genug Leistung für den Drucker.

Schritt 2: Mechanik prüfen

1. Schalten Sie den Drucker mit der linken Taste aus.
2. Öffnen Sie den Deckel.
3. Sehen Sie nach, ob eine Karte, das Farbband oder ein Fremdkörper den Druckkopf blockiert.
4. Nehmen Sie das Farbband heraus und entfernen Sie, was im Weg ist.
5. Setzen Sie das Farbband wieder ein und schließen Sie den Deckel.
6. Schalten Sie den Drucker wieder ein.

Wie das Farbband richtig herum eingelegt wird, zeigt die Kurzanleitung Farbband und Karten einlegen.

Wenn der Fehler wiederkommt

Gab es auf der Baustelle wiederholt Stromausfälle, kann das Netzteil beschädigt sein. Wenn der Strom zurückkommt, entstehen häufig Spannungsspitzen. Das Netzteil liefert dann zwar noch Strom, aber nicht mehr genug, um den Druckkopf anzuheben.

• Meist: Ein neues, originales Netzteil hilft.
• Seltener: Motor oder Sensor im Drucker sind beschädigt. Spannungsspitzen können auch die Elektronik im Drucker treffen.

Weitere Hilfe benötigt?

Bleibt der Nockenfehler bestehen, wenden Sie sich an das Bausicht-Team. Nennen Sie dabei, ob Sie das originale Netzteil verwenden, ob es auf der Baustelle Stromausfälle gab und welche Schritte Sie bereits durchgeführt haben.